创新是企业发展之魂,数字化作为推动企业高质量发展的新质生产力,为企业在探索新技术、新模式、新业态等方面提供了破题思路。为进一步提升工作质效和服务质量,近年来,安徽省烟草公司淮南市公司田大分局(营销部)贯彻落实行业工作部署,围绕数字化转型这条主线进行了深入探索和实践,开云电竞官方网站取得了显著成效。
紧盯问题症结,构建数字化应用场景。当前,烟草行业数字化转型升级已是大势所趋,如何乘借这股东风“扶摇直上”是各单位应审慎思考的问题。田大分局(营销部)以上率下,上下协同组织成立工作专班,围绕专卖、营销、安全等主责主业和重点领域,全面梳理工作过程中存在的问题症结,用“头脑风暴”法构建能够优化工作流程、创新方式方法的数字化应用场景,并从业务角度提出详细需求,供技术人员提供参考。
加快数业融合,发挥数字技术乘数效应。为了深化数字技术应用,田大分局(营销部)按照重要性和紧迫性两个维度,采用“1+N”的模式对重点数字化应用场景进行优化升级,即由一个业务部门牵头,开云电竞官方网站带领多名业务和技术骨干落地数字化应用场景。经过不断探索和优化,田大分局(营销部)自主开发的“基于人工智能的产品投放系统”已经上线运行,提高工作效率的同时也提高了产品投放工作的科学性和合理性,并取得了一项计算机软件著作权。与市局(公司)合作开发的“零售客户线上服务平台”,借助微信客户端,已经成为零售客户家喻户晓的“操作指南”和“经营宝典”。
聚焦关键要素,创新数字人才培养模式。为了解决当前数字化人才严重不足的问题,田大分局(营销部)突出“引”、“育”结合,一方面向市局(公司)申请引进新的数字化人才,另一方面通过开展专业培训来提升业务骨干的数字化思维和能力。为了实现技术与人才的双向“奔赴”,田大分局(营销部)将数字化转型工作纳入绩效考核,按照成长值积分计算方式,对全员数字化工作成效进行绩效考核、评先评优、荣誉表彰,进一步提升广大干部员工投入数字化转型工作的积极性、主动性和创造性。
2024年以来,田大分局(营销部)在数字化转型这条赛道上,齐发力,聚合力。《创建“三位一体”雪茄培育新模式》课题在2024年中国质量创新与质量改进成果发表交流系列活动中荣获二等奖,在安徽省质量创新技能大赛上荣获三等奖;两名QC小组成员参加全国质量管理小组活动初级培训班并获得合格证书;同时利用信息化技术创新构建了客户服务数据看板助力营销人员随时随地、全面动态掌握终端信息。除此之外分局(营销部)还自主开发“构建‘4+N’风险防控监督新方法”、“提升客户咨询的响应率”两个QC课题,创新成果硕果累累。
下一步,田大分局(营销部)将坚持以“数”赋能,持续深化数字应用研究,在数业融合的深度和广度上下功夫,加快培育和发展新质生产力,助推烟草高质量发展和现代化建设。(图片由童冉提供)
标题:数字化转型让企业焕发新生机
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