中证报中证网讯（记者 赵白执南）记者2月28日从泰康保险集团了解到，泰康保险集团通过“人工智能+”深度赋能，构建智慧医养与保险服务融合发展新范式，积极推动大模型应用落地，接入DeepSeek系列模型，持续构建AI能力体系建设。

　　泰康人寿提出科技赋能银行理财经理的理念，持续打造线上渠道服务平台“保银通”，并由此孵化出专属的大语言模型智能问答机器人“泰小保”。近期，“泰小保”全面接入DeepSeek-R1深度探索通识大模型。泰康资产目前已开发近40个应用，包括对内的通用AI工具，以及面向投资研究、投资管理、交易、风控、产品销售、客户服务及法律合规等业务场景的垂直AI应用。其中，AI助手泰康百晓生在近期接入DeepSeek后，展现出更为强大的能力，不断向每位员工的“超级外脑”进化。开云电竞泰康人工智能部研发的智能体平台通过接入DeepSeek-R1及V3模型，面向泰康全集团深度共建智能体应用超100个。除上面提到的泰小保、泰康百晓生外，泰康口腔小程序AI牙医、泰行销App、泰家园App、泰书童等泰康相关应用均已接入DeepSeek。

　　应用创新成效如何？据悉，“内容助手”赋能代理人AIGC内容创作和IP打造，内容创作提效70%；“训练助手”打造金融行业首批大模型角色扮演的智能培训产品，赋能BAC销售、HWP增员、超体训练等场景，使代理人实战技能提升周期缩短；“知识助手”作为泰康首款大模型知识问答产品，面向代理人及内勤人员在多类业务场景，提供知识加工及知识问答等服务。在运营管理端，“GBI”智能问数系统实现数据查询效率提升80%。当前，泰康已建成覆盖保险销售、核保理赔、健康管理、医养运营等100余个智能体应用矩阵，累计服务调用超千万次，形成可复制推广的行业解决方案。

　　泰康保险集团表示，将持续深化“人工智能+”战略布局：在技术层面，将重点突破大模型+多模态交互、知识图谱动态更新等关键技术；在应用层面，规划构建覆盖销售支持、医养融合、智慧运管等领域的AI赋能体系；在生态建设层面，通过开放平台与技术输出，助力行业共建智慧养老新生态。

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