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必看!领先企业是如何做数字化转型的

时间:2025-03-09 20:17:16 浏览:

  

必看!领先企业是如何做数字化转型的(图1)

  高瓴集团创始人张磊曾在《价值》一书中写道:“我们都已意识到“数字化转型”已经成为所有企业的必答题。因为,在以数据、Kaiyun电竞算法驱动的未来,将不再有科技企业和传统企业之分,只有一种企业,就是数字企业。”

  数字化发展至今,新一轮的科技革命和产业变革进一步加速,以大数据、云计算、物联网、人工智能等为代表的新一代数字技术正在进一步改变传统的生产方式和商业模式。数字化不但是企业整合要素资源、发掘增长动力的关键力量之一,同时更是企业逆势破局的重要战略,如何利用数字化技术,实现业务、流程、组织的重构,是CIO必须思考的问题。

  纵观数字化发展历程,能够预见的是未来想要做好数字化,企业发展的价值观和战略导向要从产能驱动型转变为数据驱动;对于领导者而言,企业决策者要成为数字化转型的“引领者”,决策观念要从经验判断向“数据说话”、“智慧决策”转变。在组织结构上,应尽快破除传统上业务与信息技术之间存在的界限和“鸿沟”,成立专门的部门,作为企业数字化转型的“推动者”,实现“融和创新”,重构企业的业务组合、协同方式和管理层级。在运营管理上,应当以推动核心业务的数字化转型为目标,打通“横向、纵向和端到端”三大数据流,实现从设计到服务,从客户到生产、从前端到后端的“数据互联互通”能力;最后对于新技术,要加快推进新一代信息技术的应用,为数字化转型提供强有力的支撑……

  在过去一年的时间里,CIO发展中心策划并成功举办多场走进企业活动,期间带领广大会员走进行业领先企业内部,实地探访其数字化建设的最新成果,并深入学习交流其数字化转型先进经验。能够发现,这些企业数字化部门敢于突破和尝试,不断于各种困难和挑战中摸爬滚打,踏平了一个又一个数字化的“坑”,最终帮助企业找到了适合自身发展的最佳数字化路径,在数字化的赋能下,不但实现了降本增效,同时也为业务增长带来了新的动能。

  当下市场环境日新月异,行业内卷持续加剧,数字化仍任重道远。现阶段有哪些优质解决方案,一起来看这些领先企业的数字化是如何落地的。

  蒙牛集团的数字化大致可以分为三个阶段,第一个阶段是“货的数字化”,整个供应链端到端,过程中记录一些数据,不同的阶段做了不同的应用;第二个阶段是“人的数字化”,把所有通路里面的人做一些辨识,因为只做产品的差异化是不够的,只有更加了解消费者才可以。有了以上两个阶段的沉淀,第三个阶段就是与AI的结合,这个阶段开始于2022年下半年,在GPT3.5的时候看到了趋势所在。

  第一个阶段蒙牛做对了一件事,就是说服“关键用户”——CEO。第二个阶段为了让参与者有感知,这一阶段做对的一件事情是培训,让大家知道什么是prompt engineer。第三个阶段是将技术与业务融在一起。另外帮助企业跨越周期一定会做的一件事情就是,在做精细化运营的时候,将所有的流程进行梳理和优化。

  天士力的信息化基础做的很扎实,在整个数字化框架中,提出了“1-5-2-3”架构,也就是1个愿景,打造数智天士力;5个方向,研发精准化、生产智能化、营销数智化、业财一体化、管协高效化;2类赛道,分别是医药产品与服务,大健康产品;3种能力,数字化平台能力、数据资产能力、数字化组织能力。以上提到的架构,每一个核心的KPI都会与集团的业务战略匹配。

  在路径上完善了整个架构,从基础架构到现场支持,再到运营完全决策,以及数据触点和治理体系都是完整的。从战略上来说,数字化战略作为集团战略的一个抓手,IT战略也在“适时”进行变化。2018-2019年,天士力做的是调结构、防风险等工作,到2023年的再定向,重编程,新稳态。天士力的战略始终由“数智化”贯穿。

  在大模型进步的时代,云南白药集团正在积极拥抱大模型技术。其中一个举措是打造企业数字员工和超级助理,上线了第一位企业数字员工“白小柒”。无论是服务于医院、药企、供应链还是云南白药的用户,背后都需要强大的数字化支持。

  数字化营销方面,因为云南白药的产品拥有消费品的属性,所以很早就开始布局全域营销,从大卖场的覆盖到品效营销,到用户画像的分析和有效的赋能人-货-场拉通。在数字化医药商业流通方面,以数字化支持业务的精益求精为目标,订单的每个环节都以秒级来计算订单处理、订单出库和订单配送的时效性;通过创新构建医院端平台,实现供应链协同、耗材服务、智慧药房管理和冷链管理等能力,更好地服务于医药商业业态和客户。

  正大天晴的数字化战略已经覆盖了企业的全方位——从研发到生产、供应链管理,再到销售,确保了业务流程的高效和连贯性。通过深入分析各个业务单元,依靠先进的数字化系统收集和分析数据,并且将数据转化为关键的业务指标,构建起一个综合性的数据网络。这不仅能够进行深度的数据分析,理解业务运作的核心,也帮助管理层识别出支持决策的关键因素。

  在药物研发方面,正大天晴采取全面的数字化管理措施,涵盖从早期探索到临床前研究及临床试验的每个阶段,增强了项目的可视化和流程的可控性。在生产领域,全面的数字化管理助力于早期识别和应对生产过程中可能出现的风险,确保了生产的效率和质量。在销售层面,通过对客户交互和操作流程的全面数字化管理,促进了销售业务的科学决策和精细化管理。

  无限极DIT副总裁杨俊表示:关于数字化的价值,我认为可以分为两大类,一类是数字化优化,是在基本不改变做事方法的情况下,通过工具实现降本增效。另一类是数字化转型,体现在三个层面:商业模式的创新、业务模式的创新、生态协作的创新。

  实现数字化升级的关键能力主要有四个方面:组织力、工具力、数据力、运营力。

  组织力讲的是数字化团队怎样提升业务力,做到真正懂业务,另外就是提升整个组织的数字化能力。

  工具力是IT部门的“老本行“:打造各种工具和系统,可分为内部和外部工具,内部工具是企业内员工使用的,相对来说对于工具力的要求较低;外部工具用户是给C端或者渠道小b端,对工具力的要求更高,因为不能强迫用户用。

  中顺洁柔CIO杨森林谈到:数字化的目的有4点,第一是能赚钱,要使得销售额和利润获得增长。第二是能省钱,有效降低成本。第三是提效,实现速度和效率的提高,绝非是一味的裁员。第四是实现业态的转变和可持续发展。很多企业在做数字化的时候,容易忽略业务,一定要做到业务与IT相结合,每一个系统背后承载的不单是流转和数据,而是商业模式,因此在设计时不要一条腿走路,脱离了业务去谈IT毫无价值。

  今天的企业对于数字化人才的要求是极高的,要求数字化人才懂战略、懂技术、懂流程、懂创新,沟通表达能力好,组织协调能力强,数字化被炒到一个前所未有的高度,每个企业都认为数字化成为一道必答题,但能真正做好的企业寥寥无几。数字化转型,一定要明确业务增长是唯一的目的,IT部门不要把自己定位成中后台,等着业务提需求,而应该成为解决核心问题的部门,这样才能真正去谈数字化是一级核心战略部门,来引导和推动业务的增长。

  金赛药业是一家非常聚焦的药企,力求在一个靶点、一个产品上做到极致。从研发、生产迭代、再到患者服务、与医生的洞察做得越来越细致。而且广泛尝试AI,不论是在可穿戴设备上,还是患者的数据分析上,与患者的交互上,金赛药业都进行了相关的尝试。

  金赛药业CIO鲜翾谈到:数字化既要低头走路,同时也要仰望星空,务实和务虚相结合才是更加合适企业的状态。怎样将数字化描绘的更加广阔,使老板有向往,同时又让团队认知一致,携手同行,做好交付工作,这是身为CIO不可或缺的能力。另外对于数据的把握,只有高质量数据积累到一定程度,才能为智能化打下基础。需要注意的是“标注后的高质量数据加上算法才是生产力”。当然,这件事要让老板有清晰的认知,否则老板就会产生不切实际的期待。

  华润双鹤的整个数字化发展过程中,最大的特点是信息化始终与业务进行深度的融合,针对不同阶段的需求,与业务共同发展。业财一体化阶段:从08年到14年,是集团化快速发展阶段,由IT部门和业务部门共同建立了一套业财一体化系统,也就是ERP。ERP支撑了公司的标准化发展,提升了管理一致性。融合业务,赋能组织阶段:从15年到23年,华润双鹤希望通过数字化来帮助业务实现低成本运营,助力业务在集采背景下高质量发展。这一阶段,业务与IT进一步深入合作,成立电商支持部、智能装备部等一系列IT与业务的复合组织,在营销及供应链的转型中取得了丰硕成果。

  根据华润集团“十四五”数字化规划及华润双鹤“十四五”战略规划,智数部制定了围绕一个目标(深化数字化卓越运营),推进“四纵两横”六项关键举措,打造三项核心能力的双鹤“十四五”数字化规划。在数字化供应链领域,总体目标是借助数字化技术,围绕成品供应链五个关键领域(仓储、订单交易、运输配送、渠道流向、供应链数字化运营),打造可衡量、可追溯、可评价、可持续优化的卓越供应链管理体系。推广策略是以北京地区作为试点单位,打造数字化供应链的标杆。

  津药达仁堂VP&CIO叶辉谈到:在数字化领域,达仁堂的数字化愿景是成为以数据驱动,以患者和用户为中心的中国健康服务领跑者。我们期望通过数字化来推动业务的创新,实现数据资产化。客观来说,我们的数字化战略是非常务实的,对内希望数字化能够带来降本增效,对外希望数字化能够帮助业务开拓市场。在落地上,我们将数字化战略落到营销、研发、大健康、智能制造、药材资源、卓越营运、AI2.0、数字化增长八大场景中,来开展数字化的建设。

  津药达仁堂推进数据产品化的方法论是从两个维度上展开,在数据要素和技术创新推动下,打造一个高效的流程化组织,实现企业的降本增效,帮助业务打通更多市场,更好的服务患者。整个过程是分阶段进行的,第一阶段通过创新工具,将原始的数据进行加工处理,形成数据势能,并且在这阶段做好风险评估。经过数据处理、分析、洞察,进入到产品化阶段(第二阶段)。当形成了业务动能后,进入第三阶段,津药达仁堂希望形成飞轮效应,从数据资源化到产品化,再到价值化,同时又能进行反哺,赋能产品化和资源化过程,最终实现对业务的护航和拓展,以及为患者和用户带来更多价值。

  2009年福康建厂,基于康明斯先进的COS管理理念,引入了康明斯的全球标准化的CMES制造学习系统。在这个基础上,2017年、2018年做了很多智能化、数字化转型的尝试。目前的制造执行系统覆盖了先进的积压装配和关键的工序,整个产品的测试是奥地利的AVL李斯特研发的专用的冷热一体的试验台架。整个车间都是全封闭的,空调微增压设计保证了清洁度,急加工对温度很敏感,恒温车间保证了其加工精度。

  福康做智能制造转型的核心驱动力,体现在两点,一是效率提升,二是价值发现。通过以上两点,2020年初,福康成立了一个跨职能的工厂,包括五个大部门的一个虚拟团队,还有一个MRG的组织,花了将近两个月的时间,进行了大量的头脑风暴,做出了转型白皮书。福康做具体项目都是以业务需求为主导,发现工作中的痛点,寻求解决方案,在此过程中坚持系统工程、创新驱动和可持续发展,这也是BFCEC智能制造推荐的基本原则。

  「CIO发展中心」于2005年由来自国内外知名企业的CIO、信息化先驱人物、媒体精英共同倡导并发起成立,以 “聚合中国CIO力量,助推CIO商业价值”为宗旨。中心旨在通过搭建CIO群体的交流的线上和线下平台,促进CIO群体在企业管理、IT战略、信息化实践及企业数字化转型方面的经验交流和知识共享,寻找信息化实践标杆企业和优秀人物,从整体上提升企业对信息化作用的认知,带动企业的信息化水平的整体提升,加速企业数字化转型步伐。中心还通过组织多种热点话题培训,来促进CIO群体在专业和前瞻领域的认知水平,带动CIO群体的专业素质和地位的提升。

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  后续2名医务人员足足数了3个小时,居然有1791颗!同时为了防止术后出血,老黄住院的29天,吃喝拉撒都在床上,一步都不敢下来,出院后由于切口的反复感染,不得不在诊所又挂了一个月的消炎药,漫长的康复过程让老黄对手术充满恐惧。

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  他们从境外大肆走私毒品至湖北境内贩卖涉案毒品重量达275千克犯罪嫌疑人到案后以为拒不交代就能逃避打击可惜打错了算盘!

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