3月5日提请十四届全国人大三次会议审议的政府工作报告提出,要“推动科技创新和产业创新融合发展”“激发数字经济创新活力”。同日,国务院办公厅印发《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》(以下简称“指导意见”)提出,要“加快推进金融机构数字化转型,加快数字金融创新”。这为金融行业强化数字驱动的金融业务体系、推动数字金融高质量发展指明了方向。
长期以来,招商基金立足金融工作的政治性、人民性、功能性,在做好“五篇大文章”的具体实践中,扎实推进“数字金融”建设,以“打造重点数字平台、强化数据智能驱动、夯实数字化底座”为主要措施,通过科技创新赋能业务发展,积极拥抱人工智能等新兴技术,加快自身数字化转型进程,推进公募基金高质量发展。
《指导意见》指出,开云电竞推动金融机构优先推进金融“五篇大文章”相关业务数字化转型。招商基金在业务实践中,贯彻落实数字金融相关要求,综合运用数字技术手段,赋能投研、营销、运营、风控合规等各业务环节,不断提升数字化经营服务能力。
一是科技赋能投研,加强投研能力建设。构建投研一体化数字平台,全面赋能研究、投资、交易业务,打通研究管理、组合分析、交易执行等投研全流程,帮助投资经理提升投资决策与管理效能。搭建投研知识数字化体系框架,开云电竞实现全域知识融合与AI摘要能力,并建设多种AI模型实现多元化投研数据分析,显著提升信息处理与研究效率,深化投研数据整合分享与应用,促进投研互动。实现交易流程的全面线上化,提供覆盖全市场、全品种的高效、稳定、合规的交易支持,同时通过RPA(机器人流程自动化)技术显著提升交易效率、降低风险。
二是科技赋能营销,提升客户服务水平。建设一站式营销服务平台,实现基金销售的全过程高品质客户服务。通过产品、渠道、客户画像的清晰勾勒,辅以AI技术、社交化营销系统的建设,帮助客户服务人员精准定位服务场景,提升客户触点能力。智能在线客服系统集成股东招商银行小招X引擎及知识库,全面提升客户服务体验。此外,建立营销知识图谱,提升数据挖掘和价值输出能力。
三是科技赋能运营,增进运营管理效能。以智慧运营为理念,以精细化管理为核心,通过流程驱动实现清算、估值、资金、交割等业务一体化运作。深化AI+OCR等技术应用,构建有监督、无人值守的智能运营体系,大幅减少运营人员手工操作,有效降低运营风险,提高运营人均效能,赋能运营数据化决策。
四是科技赋能风控合规,提高风险防范能力。构建覆盖全业务链的智能化合规风控管理体系,实现全业务、全品种、多层次的风险管理与集中式、穿透式合规管理。建设统一风控平台,聚焦投资合规工作中的痛点,提升投资监督的时效性、准确性和完整性。建设合规审计平台,以看板管理为核心理念,以高效协同为主线,将合规管控渗入至各项业务中。
开年以来,以DeepSeek为代表的科技化浪潮蓬勃发展,推动了生成式AI、智能硬件、数字经济等领域的技术突破与产业升级。招商基金积极拥抱科技前沿技术,强化数据和智能双轮驱动,以“人工智能+”赋能经营决策、投研能力、业务升级、风险管理等各项核心业务环节,推动相关业务平台的持续深化迭代。
“人工智能+投研”方面,在DeepSeek R1模型开源发布初期,招商基金便迅速启动了对其在金融场景适配性的专项研究,并于春节后加速完成本地化部署,目前持续推进投研领域的深度应用,重点突破研报分析与知识交互的效率瓶颈,进一步探索大语言模型在跨市场数据关联分析、投资策略回溯验证等场景的深化应用。
“人工智能+投顾”方面,通过大模型分析客户交易数据、行为数据,生成多元维度标签,支持个性化推送,精准化客户分群和画像。未来还将持续开发基于客户风险偏好、财务目标及市场数据,生成动态资产配置方案等智能投顾功能,争取实时追踪市场变化,自动调整组合以平衡收益与风险。
“人工智能+风控合规”方面,持续优化模型与业务场景的深度融合,如通过大模型构建法律知识库智能问答助手,建立监管文件解析和风险条款识别的自动化审核体系;辅助舆情数据分析,覆盖多元信息源,全面增强行业动态监控、情感倾向判定、竞品对标追踪能力,推动金融垂直领域的风控能力升级迭代。
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标题:招商基金:扎实推进“数字金融”建设 以“人工智能+”赋能数字化转型
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