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2024年企业数字化转型盘点

时间:2025-03-17 09:54:25 浏览:

  

2024年企业数字化转型盘点(图1)

  2024年,全球经济格局持续演变,数字技术浪潮汹涌澎湃,企业数字化转型成为时代发展的关键旋律。在这一年里,各类企业纷纷加快数字化变革的步伐,在转型的道路上不断探索与突破,取得了一系列显著成果,同时也面临着诸多挑战。

  转型指数稳步上扬:2024年,中国企业数字化转型指数从44分提升至46分,实现了稳步增长。其中,“竞争新前沿”和“加速增长”两个维度的进步尤为突出,这表明企业在创新能力和业务增长方面取得了实质性进展。企业不断加大在数字化技术创新上的投入,积极探索新的商业模式和市场机会,以提升自身在市场中的竞争力 。但不可忽视的是,数字核心技术和人才发展依然是企业数字化转型的短板。部分企业在关键数字技术的自主研发和应用上存在不足,对外部技术依赖度较高;数字人才的短缺也限制了企业数字化转型的深度和广度,难以满足快速发展的业务需求。

  投入意愿显著增强:六成中国企业制定了提高数字化投入的计划,较2023年增长了6个百分点。这一数据充分反映出企业对数字化转型的重视程度日益提升。在生成式AI技术取得重大突破的背景下,企业深刻认识到数字化转型已成为应对激烈市场竞争的必然选择。通过加大数字化投入,企业能够更好地利用新技术提升生产效率、优化业务流程、创新产品和服务,从而在市场中抢占先机。

  AI大模型应用趋于理性与深化:AI大模型在企业中的应用逐渐回归理性,企业不再盲目跟风,而是更加注重从实际业务场景出发,选择可落地、能产生实际效益的应用场景进行深化应用。智能问答和知识助手等场景成为AI大模型落地的热门领域,许多企业借助AI大模型实现了客服的智能化升级,提高了客户服务效率和质量;在知识管理方面,通过知识助手快速检索和分析海量知识,为员工提供决策支持。尽管AI大模型在实际应用中取得了一定成效,但应用效果的评估和持续优化仍有待进一步完善,以确保其真正为企业创造价值。

  多技术融合加速推动转型:云计算、大数据、物联网、人工智能等技术的融合应用成为企业数字化转型的重要驱动力。企业通过购买细分行业数字化软件或解决方案、通用型数字化软件或解决方案,以及借助产业链龙头企业搭建的工业互联网平台等方式,加速自身的数字化转型进程。在生产制造领域,物联网技术实现了设备的互联互通,实时采集生产数据;大数据技术对这些数据进行分析处理,为生产决策提供依据;人工智能技术则用于优化生产流程、预测设备故障等,推动了企业生产自动化水平的提升。在管理领域,通过云计算实现了信息系统的高效部署和灵活扩展,借助大数据分析实现了精准的市场洞察和风险管理,促进了管理信息化与决策智能化。

  制造业:迈向高质量发展,智能决策成关键:制造业迎来高质量发展阶段,数智化转型进入深水区,智能决策成为转型的关键环节。在这一过程中,企业需要进行全链路体系变革,从产品研发、生产制造、供应链管理到市场营销等各个环节,都需要借助数字化技术实现优化升级。国内研发的求解器为企业提供了强大的技术支持,帮助企业突破在复杂生产调度、资源优化配置等方面的难题,实现生产效率和质量的双提升。

  金融行业:数字要素驱动,聚焦服务与体验:金融行业在数字要素驱动业与数字技术应用业方面发展较为领先。数字化转型的重点聚焦于提升服务质量和客户体验,通过数字化手段优化金融产品和服务的设计、销售和交付流程,满足客户日益多样化和个性化的金融需求。同时,金融机构积极通过并购和合作等方式,整合资源,增强业务灵活性,提升市场竞争力。一些金融机构与金融科技公司合作,引入先进的技术和创新的业务模式,推出了智能化的财富管理服务、便捷的移动支付产品等。

  出版行业:转型步伐加快,短视频电商与AI带来新机遇:出版行业上市公司在数字化转型方面的力度有所进步,但整体仍与数字化要求存在较大差距。短视频电商的兴起为图书销售开辟了新的渠道,成为图书销售的新动力。许多出版企业积极与短视频平台合作,通过直播带货、短视频推荐等方式,扩大图书的销售范围和影响力。AI技术在教育出版等领域的应用机会显著增加,如智能教辅、互动式电子书等产品不断涌现,为出版行业的数字化转型提供了新的方向。

  中小企业:积极转型,但仍处早期阶段:高达98.8%的中小企业已经开启数字化转型之旅,但其中62.6%仍处于早期阶段。中小企业数字化转型的核心价值在于增强产品服务竞争力和实现降本增效。在转型过程中,“小快轻准”成为中小企业数字化转型的普适性需求,即数字化解决方案要具有小型化、快速部署、轻量化和精准满足需求的特点。中小企业由于资源有限,更倾向于选择成本低、见效快的数字化产品和服务,以最小的投入获得最大的效益。

  平台赋能成为普遍策略:平台赋能已成为企业加快数智化转型的普遍手段。数据中台和业务平台的建设,有效打通了遗留系统孤岛,实现了企业内外部数据的汇聚和整合。通过对这些数据的深度挖掘和分析,企业能够更好地洞察市场需求、优化业务流程、创新产品和服务,激发了丰富的场景应用创新。某大型制造企业通过搭建数据中台,整合了生产、销售、供应链等各个环节的数据,实现了对生产过程的实时监控和优化,生产效率提高了20%,库存周转率提升了30%。

  海尔集团:数字化转型的成功典范:海尔集团作为数字化转型的典型企业,通过一系列创新举措实现了生产自动化、管理信息化与决策智能化。在生产环节,海尔打造了智能工厂,引入工业互联网平台,实现了设备的互联互通和生产过程的智能化控制;在管理方面,构建了数字化管理体系,实现了从战略规划到执行的全流程数字化管控;在决策层面,利用大数据分析和人工智能技术,为企业的战略决策、市场拓展、产品研发等提供了有力支持。海尔的成功经验为其他企业提供了宝贵的借鉴,展示了数字化转型在提升企业竞争力和创新能力方面的巨大潜力。

  面临的挑战:企业在数字化转型过程中,在全局规划、技术架构升级、组织变革等方面仍存在较大的提升空间。部分企业缺乏系统性的数字化转型战略规划,导致转型过程中出现盲目投资、重复建设等问题;技术架构的升级也面临着诸多困难,如现有系统的兼容性问题、新技术的应用风险等;组织变革方面,传统的组织架构和管理模式难以适应数字化转型的需求,员工对数字化转型的认知和接受程度不高,也给转型带来了一定的阻力。数字核心技术和人才力量的不足,更是成为企业未来持续发展的潜在障碍,限制了企业在数字化领域的创新能力和发展速度。

  蕴含的机遇:随着数字经济的蓬勃发展,数字化转型将持续重塑企业的商业模式,为企业创造新的投资机会和发展空间。企业通过数字化转型,可以更好地洞察市场需求,开发出更具创新性的产品和服务,拓展新的市场领域。数字化转型还能促进企业与产业链上下游的协同合作,实现资源的优化配置,提升整个产业链的竞争力。在抓住机遇的同时,企业也需高度关注数据安全、隐私保护等问题,建立健全相关管理制度和技术措施,确保数字化转型的安全、稳定推进。

  持续加大数字化投入:企业将继续加大在数字化领域的投入,尤其是在AI、云计算、大数据等前沿技术领域。通过不断引入新技术、新工具,推动业务流程的持续优化和创新,提升企业的核心竞争力。企业将加大在AI研发和应用上的投入,进一步深化AI在生产、管理、营销等各个环节的应用,实现智能化生产、智能化管理和智能化营销。开云电竞网

  加速行业融合发展:数字化转型将进一步加速数字经济与实体经济的深度融合,推动各行业实现高质量发展。不同行业之间的边界将逐渐模糊,通过数字化技术实现跨界融合,创造出更多新的业态和商业模式。制造业与服务业的融合将催生智能制造服务、工业互联网平台等新业态;金融行业与科技行业的融合将推动金融科技的快速发展,创新出更多便捷、高效的金融产品和服务。

  2024年是企业数字化转型历程中具有重要意义的一年,企业在数字化转型的道路上取得了诸多成绩,也积累了宝贵的经验。尽管面临着不少挑战,但数字化转型的趋势不可阻挡。展望未来,随着技术的不断进步和应用的深入,企业数字化转型将迎来更加辉煌的发展阶段,为经济社会的发展注入新的强大动力。

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