在美妆行业增速放缓、竞争白热化的当下,后端管理效率正成为品牌突围的关键战场。如何以数字化重构供应链、仓储与营销链路?一体化零售服务商慧策旺店通给出了答案。
在当前竞争激烈的美妆市场,多平台、多渠道运营已成为品牌发展的必然选择。然而,随着订单量的爆发式增长,商家面临着前所未有的精细化管理挑战。如何在保障业务高并发承载的同时,实现经营效率的提升与财务合规管理,成为美妆企业亟待解决的关键问题。
一体化智能零售服务商慧策旺店通凭借其在电商全类目零售管理深厚的技术积累与行业洞察,基于与珀莱雅、彩棠等超头部品牌的深度合作,为美妆护肤行业提供了一套覆盖全链路的数字化管理解决方案,助力企业实现后端管理的高效转型与升级,推动美妆行业迈向精细化运营的新阶段。
美妆护肤行业的头部商家往往拥有复杂的业务场景,渠道众多且订单结构复杂,传统的人工干预方式不仅效率低下,还容易出现差错。慧策旺店通将全行业最佳实践拆解为多个可灵活组合的模块,开云电竞如订单拆分、赠品营销、智能选仓等,支持商家根据自身的业务流程进行个性化策略搭建。这种“乐高积木式”的解决方案,极大地提升了后端作业的标准化程度,减少了人工操作的不确定性,让商家能够以更高效、更精准的方式应对海量订单处理需求。
以合作客户珀莱雅为例,作为行业头部品牌,其日均单量可达数十万级,大促期间更是面临巨大的订单压力。通过采用慧策旺店通的自定义流程图策略,珀莱雅能够根据不同渠道的差异化需求,灵活配置订单处理流程,实现全渠道订单的自动化处理,显著提升了整体运营效率,确保了在业务高峰期也能平稳应对,为消费者提供及时、准确的服务。
多渠道运营带来的库存争夺痛点,一直是商家的“心头大患”。慧策旺店通推出的“虚拟仓”管理模式,为这一难题提供了有效的解决方案。商品到库后可按照预设比例自动分配至各渠道虚拟仓,有效避免了因某运营渠道爆单“掏空”库存,其他运营无货可发的风险。同时,灵活的跨渠道借调规则设置,避免各渠道运营过度采购造成库存积压,进一步提升了库存周转率,优化了库存管理效率。
此外,慧策旺店通提供的“指定批次”功能更是为效期管控提供了有力保障。商家可针对营销场景匹配批次指定进行发货,同时支持外仓业务,可以指定下发至WMS,同时具备差异记录功能,解决了临期品成本损失问题,提升异常问题溯源效率,全方位守护库存管理的精准与安全。
美妆行业存在直播带货与复杂多样的赠品策略,然而,赠品错发、漏发及成本损失等问题却屡见不鲜。慧策旺店通系统通过“赠品试算、异常拦截”与“直播业务模块”,为品牌商家打造了一套完善的解决方案。
在赠品管控方面,系统实现了整单退货自动关联赠品退回,主品退款时赠品未发货自动拦截,有效规避了赠品多发货异常成本损失。针对直播场景,为达人专场设置专属批次规则,订单下发时锁定指定批次,系统自动按规则出库,避免了临期品混发风险。同时,慧策旺店通支持上千种营销玩法,开云电竞如“前 N 有礼”“复购赠品”等 1000 + 玩法,助力众多美妆品牌通过“1 分钱权益金复购”、“盲盒玩法”等策略,增加了约 10% 的营销额,大幅节省了大促期间的人工干预时效成本,显著提升了整体订单履约效率。
在美妆护肤行业,渠道众多、交易量大,财务核算的复杂性也随之增加。人工核账效率低下,应收差异多,税务风险高,同时缺乏多维度的精准利润分析,这些问题严重制约了企业的财务管理能力与决策效率。
慧策旺店通的业财一体化方案为商家提供了全面的财务支持。系统支持 T + 1 收入日报及经营日报,覆盖财务确收标准化场景,并与 SAP 等主流财务系统集成,实现闭环管理。通过自动化对账功能,将对账精度从 85% 提升至 99%,差异自动挂账,溯源效率大幅提升。这种精准的财务管控能力,不仅降低了企业的运营风险,还为商家提供了更及时、更准确的财务数据,助力商家根据数据进行科学的业务决策,优化营销策略,提升盈利能力。
预售是美妆护肤行业常见的销售模式,但传统的预售模式存在履约效率低、错发漏发率高、客户体验差等问题。而慧策旺店通创新的预售下沉策略为这一问题提供了有效的解决方案。
通过预售下沉,消费者支付尾款后,订单自动分配至前置仓,实现核心城市半日达或次日达。以珀莱雅为例,在去年的双十一期间,通过采用预售下沉策略,84% 的预售订单实现了当日达,退款率降低了 36%,客诉率降低了 40%。这种高效的履约模式不仅提升了客户的满意度,还增强了品牌的市场竞争力,为商家赢得了更多的客户忠诚度与口碑传播。
截至目前,慧策旺店通的美妆护肤行业解决方案已经在众多头部品牌中得到了成功应用,并取得了显著的成效。在行业覆盖方面,慧策旺店通合作的头部化妆品客户占比高达 70%,涵盖了可复美、薇诺娜、珀莱雅等 GMV 5 亿至 80 亿 + 的知名品牌。这些品牌通过采用慧策旺店通的数字化解决方案,成功实现了后端管理的降本增效、财务合规、库存优化等目标,为企业的可持续增长奠定了坚实的基础。
慧策旺店通深耕电商零售数字化管理领域已有 14 年之久,随着与中国电商行业发展的浪潮并进,慧策旺店通现已搭建了成熟、全面的电商数字化链路产品矩阵,并服务全类目电商用户达数十万。在美妆行业数字化转型的浪潮中,慧策旺店通更是凭借其强大的技术实力、丰富的行业经验和创新的解决方案,已经成为众多美妆品牌商家的首选合作伙伴。通过全链路赋能,慧策旺店通不仅帮助商家解决了当前面临的运营难题,更为品牌的长期发展提供了坚实的支持与保障。
随着数智化技术的不断深化与应用,慧策旺店通有望继续引领美妆行业的发展潮流,助力品牌商家在未来的市场竞争中脱颖而出,实现可持续的高效增长与精准管控。
闽南网3月28日讯(通讯员 蔡若琦 闽南网记者 柯嘉进 文/图)3月27日,由福建省工信厅、漳州...
2025-03-31