数字化转型要回归本质与长期
在科技飞速迭代的当下,企业数字化转型浪潮汹涌。但转型之路迷雾重重,充满误解与挑战。本文拨开表象,揭示数字化转型需回归经营本质,强调其是长期过程,剖析华为等案例,梳理关键要点,为企业转型提供清晰指引,助其在转型浪潮中稳健前行。
在当今科技日新月异的时代,数字化转型已然成为企业发展进程中无法回避的关键议题。开云电竞网新技术如潮水般涌来,人们对每次新技术革命的影响往往充满了过高的期待,常常高估其影响力度与范围。在这个信息繁杂、真相难辨、共识难成且充满不确定性的时代,我们应秉持观察、等待和坚守的基本原则,因为真正能守望这个世界前行的,始终是那些被我们所熟知的常识。
奈斯比特的《大趋势》以及电影《未来世界》,似乎早已为我们描绘出当下这个高科技剧烈变化时代的模样。如今,大家都热衷于谈论拥抱高科技,迎接新科技革命的到来。然而,在拥抱之前,我们更需要保持冷静,看清形势,细致观察,把各项工作做扎实后再行动,切不可盲目跟风,不顾后果地一头扎进新技术的浪潮中。对于任何一次科技革命,我们都应先进行观察,待看清楚其中的门道后再采取行动。就如同在黑暗中摸索前行,没有充分的观察和准备,贸然行动很可能会陷入困境。
当下,人工智能虽然发展迅猛,但它并不能解决企业管理的所有问题。管理的基本问题,始终是制约企业向前发展的瓶颈所在。而能够有效解决企业管理问题的,是一套完善的企业管理体系。这一体系涵盖了企业运营的方方面面,从战略规划到日常执行,从人员管理到流程优化,每个环节都至关重要。企业只有建立起科学合理的管理体系,才能确保在复杂多变的市场环境中稳健前行。
数字化转型的核心,应当回归到企业经营的本质,开云电竞网即实现可持续地高质量增长,通过提升效率和效益,降低成本,进而构筑起企业的核心竞争力。我们不能仅仅以引进了多少新技术,尤其是 AI 技术、数字化技术等,来评判企业数字化转型是否成功。判断转型成功与否的关键,还是要回归到价值层面,包括企业自身所创造的价值、为客户带来的价值以及为员工实现的价值等。数字化只是一种手段,而非目的,我们不能陷入唯技术论的误区。数字化技术虽然为企业发展带来了新的机遇和可能,但它并没有改变企业经营管理的本质,在企业的发展过程中,那些被我们视为常识的基本原则依然起着决定性作用。
企业数字化转型是个漫长且艰辛的过程,以数字化转型较为成功的华为举例,便能深刻地感受到这一点。华为在数字化转型的道路上,每个关键项目都投入了大量的时间和精力。IPD(集成产品开发)和ISC(供应链管理)项目历经了四年才得以完成;IFS(集成财务服务)和LTC(集成财务服务)更是耗费了八年之久;ISDP,作为面向工程交付项目三方成员(客户、华为、合作方)的数字化交付作业平台,用时四年才打造完成;ISC+,在原 ISC 变革基础上以数字化方式再次实施的集成供应链变革,其中内部集成供应链用时五年,全球协同供应链用时四年,多业务供应链优化用时五年,共计十四年才全部完成。而IPD流程成熟度方面,总分是5分,华为从1997年到2012年,历经十五年才从1.5提升到3.3,仅提高了1.8,直到2016年达到3.5,标志着IPD流程开始成熟运转。
从华为的这些经历中可以清晰地看出,变革并非如我们想象中的那般浪漫和轻松,它需要企业秉持长期主义的理念,坚定地坚守和聚焦。当企业决定拥抱数字化时,必须做好充分的心理准备,如果期望立竿见影,追求拿来就能用、即插即用,如同U盘般便捷,无疑是对数字化转型这一复杂问题的严重忽视。
任正非曾说:在大机会时代,千万不要机会主义。开放,开放,再开放。在大数据时代,敢于像当年挖掘巴拿马运河、苏伊士运河那样的大视野、大战略、大决心,寻找大数据时代的巴拿马、苏伊士。
华为将这两句线年发布的企业形象广告里,时至今日,这些话语依然具有深刻的指导意义。新技术革命的确为企业带来了越来越多的机会,机会实实在在地摆在我们面前,但我们绝不能用机会主义的方式来对待这些机会。企业在引进IT技术时,绝对不能单纯地将技术拿来就用。以华为为例,其整个数字化运作的流程中,IT员工多达三千多人,服务比仅为 1.5%,而且这一建设过程相当漫长。这充分说明,企业在进行数字化转型时,必须做好打持久战的准备,切不可将问题简单化。
拉长变革周期在一定程度上有利于减少变革阻力,这也是华为数字化转型取得成功的一条重要经验。这里存在着一种辩证关系,有节奏地慢,实则是一种快。华为始终坚持乌龟精神,任正非在 2013年《用乌龟精神赶上龙飞船》中提出不动摇、不懈怠、不折腾,即坚持战略不动摇,坚定地朝着企业的愿景和使命前行,坚守企业的核心价值观;不躺平,即便面对不尽如人意的环境,企业也没有抱怨的权利,唯有实干才是解决问题的关键;只要认定走在正确的道路上,就坚定不移地走下去。中国的改革开放,历经四十年仍在持续推进,这同样是一个漫长的过程。
一是基于长期主义的数字化转型战略,因为数字化转型本身就是一项长期而艰巨的工程,没有长远的战略规划,企业很容易在转型过程中迷失方向。
二是数字领导力和以自我批判为基础的数字文化,这本质上是价值观层面的问题。具备卓越数字领导力的管理者,能够引领企业在数字化浪潮中找准方向,而以自我批判为基础的数字文化,则有助于企业不断反思自身的不足,持续改进和创新。
三是数字化转型的变革力,数字化转型是一场深刻的变革,需要强大的变革力来引领管理和控制变革过程,确保转型能够顺利推进,不偏离既定的轨道。
四是数字化转型的路径和方法,包括从愿景、流程、数据、智能等多个方面驱动数字化转型。清晰明确的愿景能够为企业指明前进的方向,优化后的流程能够提高企业的运营效率,数据作为数字化时代的核心资产,其合理的收集、分析和运用能够为企业决策提供有力支持,而智能技术的应用则能够为企业发展注入新的活力。
总之,企业数字化转型并非一蹴而就之事,它需要企业回归经营本质,坚守长期主义,以坚定的信念和科学的方法,稳步推进数字化转型进程,唯有如此,企业才能在数字化时代的浪潮中站稳脚跟,实现可持续发展。